五招助力预约挂号

    据报道，今年9月1日，北京各大医院都将开展预约挂号，面对这个消息，很多患者还很茫然，因为预约挂号并不意味着排队挂号的取消，那么什么样的情况需要预约挂号？预约挂号有什么窍门？让我们请专家为你一一指点。

　　小病社区看 大病再预约

　　在眼睛盯着医院里金贵的专家号同时，很多患者忘了身边的社区卫生服务机构其实也能发挥不小的作用。

　　崇文区卫生局副局长吴理九介绍，目前，大医院人满为患，很多社区却门庭冷落。其实有研究指出，大医院里68%的病人可在社区完成就诊，这些病人通常是小毛病、常见病，建议患者小毛病到社区就诊，疑难病或大病也可先到社区进行初诊，让社区医生提出科学的引导和转诊意见，看适合预约哪个大医院和医生，让社区发挥类似国外家庭医生的功能。例如目前崇文基本每个社区都贴出了社区医生的名字和电话，患者可以随时联系，有时社区还会利用自身优势，帮助患者预约到大医院的号。

　　先做好检查　莫迷信专家

　　在预约挂号时，患者往往只选择知名专家，要求越知名越好，其实，并非所有的疾病都需要专家来诊疗。

　　吴理九介绍，专家的功能其实更多地体现在对疑难病的诊治上，如果每天接待大量的常见小病，反而是对医疗资源的浪费，而很多不知名的专家或大夫其实就能很好地对常规疾病、小病进行很完善的诊疗。建议患者在预约挂号时，别迷信权威专家，只挑主任医师、副主任医师，其实主治医师也未尝不可。

　　瑞金医院集团秘书长赵列宾指出，由于掌握的医疗信息不对称，有时患者很难判断自己的疾病是否严重，建议在预约专家号之前先在普通医生的指导下做好相关的检查，带着检查结果去就医，这样就能节约正式就诊时的宝贵时间。

　　老病号锁定医生 办张预约卡

　　专家建议，如果是患有长期病、慢性病的老病号，不如办张预约卡，并锁定某个医生，而如果是偶尔的小病，直接去医院挂普通号即可。

　　协和医院变态反应科王良录副教授介绍，自己每周出诊四个半天，每天大概有10个初诊病人能排队挂到号，复诊病人则是直接与病人预约，一来可以对自己的病人保持长期的了解和追踪，二来免去了病人下次排队挂号的痛苦。建议患者们尤其是慢性病、老病号以及需要经常开药的患者，不妨锁定一位值得信赖的医生。此外，经常就医的患者，建议办张有一定次数的预约卡，这样也能建立起自己的诚信和看病规律。

　　亲力亲为 莫信黄牛

　　面对知名专家的号，很多患者第一反应是：肯定预约不到，因此频频求助于黄牛和中介机构。

　　对此吴理九介绍，其实患者在预约前不妨多一些主观能动性，多利用网上的信息，如果想要挂哪个医院的号，一定要通过亲自拨打医院的官方电话、上医院的官方网站，熟悉和了解该医院的预约方式，自己亲自去了解、去预约，外地的患者可以托在北京的朋友或亲戚办理，而不是依靠网络上随意搜索到的黄牛信息。只有每个患者或患者家属都有这种主动的意识，黄牛们才没有空子可钻。当患者通过自己的努力预约到专家时，会发现预约挂号其实没有那么难。而面对黄牛高昂的服务费时，患者也要学会拒绝。

　　预约号 不爽约

　　赵列宾指出，目前中国很多老百姓还不习惯遵守预约就医这样一个游戏规则，但只有讲诚信，才能对整个就医体系起到促进作用。他介绍，有时会出现医生就诊时空闲着的状况，但其实是在等没有按时来的预约患者，这样会使得排队的患者有意见，也无形中浪费了医疗资源。所以建议患者一定要实名制预约，预约后一定不要无故失约，如果有特殊情况不能前往，一定要提前告知医院。此外，医院也应该建立失约患者的“黑名单”。

　　卫生部医院管理研究所所长梁铭会介绍，目前小部分医生在出诊上也带有随意性，有的临时取消出诊，反观国外一些专家，为了按时出诊不惜坐飞机往返，所以建议医生也要具备“不爽约”的意识。
　　(转自京华时报)